Покупателям

Возврат и обмен

Вы можете вернуть товар в течении 14 дней после получения!

Обратите внимание, что:

* Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида. Пожалуйста, убедитесь в том, что товар не был в употреблении, не подвергался стирке, содержит внутренние этикетки и ярлыки.

* Возврат осуществляется на основании заполненного Покупателем заявления и с условием предъявления копии паспорта.

* Срок возврата денежных средств зависит от способа оплаты и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца.

* Для рассмотрения заявки на возврат Вам необходимо выслать товар и пакет документов: заполненное заявление на возврат, копию второй и третьей страниц паспорта (разворот с фото) на пункт выдачи заказов СДЭК по адресу: г. Ставрополь, ул. Мимоз, д. 39, получатель: ИП Бурляева Анна Анатольевна. Также необходимо прислать номер заказа, а также накладной/трэк номер посылки с возвратом нашим менеджерам в Telegram.

* Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен Продавцу с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.

* В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.

* В случае возврата товара надлежащего качества, Покупатель берет на себя расходы по пересылке товара обратно Продавцу.

Возврат осуществляется на ту карту, с которой была оплата. При невозможности возврата денежных средств на карту, с которой была оплата, денежные средства возвращаются по реквизитам, указанным в заявлении.

Остались вопросы?

Мы на связи в Telegram @Little_lis_kids и по электронной почте: work@littlelis.ru